Mexiko-Stadt, 1971: Die Mixtekin Cleo lebt als Haushälterin und Kindermädchen bei Sofia, Antonio und deren vier Kindern im vermögenden Viertel Roma. Die Kinder lieben Cleo und sie kümmert sich um sie, als wären sie ihre eigenen. Nach der Trennung des Ehepaars kümmert sie sich noch stärker um den Familienzusammenhalt – trotzdem bleiben Klassenunterschiede allgegenwärtig.
